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　　自己的团队又很能折腾，走进中心商业模式又属于营销体质的，又遇不到能看的上的PR公司，那就自己做。

2016.6.28新增师徒系统，亚洲恋人、死党系统、勇者积分系统。2015.12.15新增荣誉成长系统，文明新增信用积分奖惩机制，通过手机QQ/微信可以发送信息邀请好友一起开房间。

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如果这时候是你，对话你会做出哪种选择?还是你有第三种选择?但事实却是，对话《王者荣耀》团队做出了第二种选择，他们放弃不了手机端的社交特性和多年来手机游戏培养出的更加广大的小白和女性用户群体，也不会忽视在MOBA类游戏当中，女性玩家比例的增加能够带来的大量的男性玩家，更加不会去忽视微信和QQ能够给《王者荣耀》带来的流量和社交的决定性的优势，所以，他们最终针对的目标人群就是：原MOBA类游戏例如《英雄联盟》用户;有手机端休闲游戏的经验，但MOBA类游戏经验基本为零的小白玩家;广大的女性手游玩家。所以，新闻《王者荣耀》是游戏+社交的紧密结合体。而2016年度十大热门游戏当中，走进中心只有《王者荣耀》一款MOBA类手游，走进中心这一方面说明了MOBA类手游在手游市场中是能够被用户认可的，另一方面也说明了《王者荣耀》在MOBA类手游中已经无敌了。说实话，亚洲《全民超神》的画风才更像《英雄联盟》，亚洲然而《英雄联盟》的画风并不是专门为中国人而设计的，中国大部分年轻人可能更加喜欢精美和Q版的画风，《梦幻西游》比《大话西游》更加成功就是一个例子，但这也只是我的观察和猜测，实际情况还需要做详细的用户调研。而真正精密的是，文明皮肤和台词为每个英雄提供了可扩展的形象和故事，文明比如赵云的皮肤有引擎之心、嘻哈天王和忍者皮肤等等，每个新皮肤都代表着一个新的形象和一段新的台词，虽然这与历史上的真实形象人物不同，但用户并不会较真，他们早已习惯了这种混搭风格，而且这也是在另一个维度上丰富了整个游戏的内容，直击那些有着特定情怀和喜好的用户，同时使得整个游戏有着无穷多的可扩展性，这些扩展性总有一个会抓住观众的心，让观众来买单。

从这里也就引出了当今手游界的一个重要的问题，对话那就是公平性的问题。而它真正用来吸引用户时间的同样也是不断打磨游戏本身的品质，新闻但是却给用户制造了一个你花的时间多，新闻你的游戏水平够高，你就能够碾压其他人，与金钱无关的世界。如果有人真的在培训里面教给经纪人在某一个领域满足消费者需求，走进中心哪怕教给经纪人正确接入消费者电话，这件事情都非常有价值。

其二，亚洲房地产中介的需求长期看好，但历史欠账严重，大家都挖空心思地进行各种很LOW的竞争。因为有先前的教训，文明为保证真实性，文明在第三次数房大战中，每个人都要佩戴GPS定位仪，完成定位后就地拍照，后台会对比GPS记录的停留时间和照片显示的拍摄时间，如果一致，才视为有效数据。现在链家有十几万经纪人，对话外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。前两次派经纪人数回来的数据，新闻质量并不高，仍不乏虚报、照片造假的情况。

我当时对团队讲：只要我们发了真房源，消费者一定不来找你，一定会离开你，我百分百和你保证这件事情。既然大家都不懂怎么去做，那干脆就都由一张白纸开始，共同做下去。

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这个计划执行起来非常困难。很多人说，要赚信息不对称的钱，我觉得那都是农业社会的事。过去这么多年，我认为整个的中国大陆的房地产经纪行业是被港式中介给带坏了，大多数的企业都是所谓的成交为王。第二，看了段时间发现，看起来他们也不过如此。

因为需求在那儿，看起来拿下来了，但真的是因为你厉害吗?我觉得不一定。现在链家有十几万经纪人，外界也经常讨论，链家不得不和大公司病作斗争，解决管理半径扩大过程中的矛盾。首先要确定一套房源信息，在物理上，这个房子是真实存在的;还要搞清楚全北京乃至全国到底有多少套房子。现在的行业培训根本不是从零起步，而是从负一百起步。

虽然，很多创业者擅长演讲，喜欢造梦。前两天看过一个词就是「高贵的平民」，我们是做服务行业的，永远都是服务行业的一个平民，但是一定要用自己的专业获得自己的尊严。

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经纪人把这个行业当成什么了，是个职业还是只是个活儿呢?当然，这些只是现象，你要看到背后的原因，并解决它，不好的现象才能消失掉。大家都说销售是最不好管的员工，尤其是中介这个行业的名声很不好。

现在大多数线下企业看待线上，可能会有两种思路：第一，会觉得线上太厉害了，整个中国最性感的生意都是线上的生意。的确，当我看到经纪人喊口号、在路边举牌揽客的行为，也会感觉尴尬和无所适从。曾经我自己发了一个朋友圈，大概是说天很冷，我们的同事还很辛苦在外面工作，然后有人就说是为了梦想什么的。这个行业总是在炫辛苦，你看我们多不容易，台风天还在带客户看房子。安全感来自于：第一，给他提供较高的底薪;第二，给他比较好的保障，比如经纪人被跳单了，链家会对他做出补偿。从那时起，链家的人才结构发生变化，有能力的经纪人变得越来越少，不熟悉业务的愣头青越来越多。

这个群体需要的一是专业，二是操守。那为什么还要这么做?原因概括起来有两个：其一，链家当时的规模已经很大了，但名声不佳，越扩张就越被骂为黑中介。

下面，我想和你说一说在这个过程中，链家做了哪些重要的事情。相信很多创业者也经历着这样的过程，在这个过程中，对一家公司而言，大多数所谓的执行力出了问题，是因为战略能力不够，洞察力不够。

至此，链家的IPO也被提上日程。我百分百再和你保证第二件事情，三个月、一百天之后他一定会再回来。

在美国，经纪人的平均年龄大多是30多岁，平均从业时间则长达14年。我们没机会名垂青史说了这么多，其实可见服务业本来就是人才的洼地，我们这行就是洼地中的洼地。依此计算，链家的估值达到416亿。今天消费者面对大量信息，没有办法甄别信息的意义，这也是职业房地产人的价值。

2016年4月，链家完成B轮及B+轮融资，金额约70亿元(也有说法称上一轮为B轮融资，金额60亿元)，估值368.5亿元。我们是另外一种方向，我们强调经纪人要有安全感。

今天中国这种品牌太多了，所谓的强，无非是占更多的市场份额。高频交易的时候，从线上往线下做比较容易;低频率时，线下往线上做比较容易，因为线下的体验非常重要，这是以服务为核心的。

比如，链家曾推出了高压线，接私单和吃差价便属于红线事件，制度推行三个月，很多人说：又要马儿跑，又要马儿不吃草，链家的规矩真多。而房地产首先是低频交易，找到客户非常难;其次，房地产的线下又是非标准化的、零散的。

很多的资料都是话术，话术就是怎么样骗人。我找人一栋楼一栋楼的去数，数了三遍。消费者要的并不多，就是你别骗我，房子有什么问题你都告诉我，选择权在我。以前很多经纪人的教育水平相对低，也没有长期的规划，所以也在经常换工作。

1月9日，融创中国发布公告称，融创房地产(与北京链家及其经营股东订立增资协议，融创将通过增资事项以26亿元的价格获得北京链家6.25%股权。我过去经常会自问自答，或者抛给同事去思考的两个问题。

面对这样的情况应该怎么办呢?我们只能招聘有大学教育水平的经纪人，就这么一件事情都觉得好费劲。1我们存在的意义到底是什么，到底给社会创造了什么价值，有链家或者没有链家会有什么不同;2我们到底是在什么场景下向什么人提供了什么价值?我觉得很多创业者也可以这样问问自己。

对外而言，门店构成了一个线下「链家网」，而且形成了一种「麦当劳式」的存在，人们在买房、卖房或者租房时，很难不去链家问一下。对外界可能是1跟10000的差距，但是对链家来说，无非是从100涨到了1000。

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